澳门新葡亰平台官网-澳门新葡亰平台游戏app 企业概况 在互联网用户个人信息保护监管领域,如果该不法分子所使用的号码遭到诈骗标记

在互联网用户个人信息保护监管领域,如果该不法分子所使用的号码遭到诈骗标记

C114讯
9月27日凌晨消息如今,让业界最为期待的莫过于4G牌照的发放,产业链各方在翘首以盼的同时也在加紧备战中。作为4G重要的设备供应商,大唐移动也在推进相关技术的成熟。在2013通信展的第三天,C114特别节目4G名人堂请来大唐移动总工程师蔡月民,为我们详解大唐移动眼中的4G未来。

工业和信息化部近日发布了2019年一季度电信服务质量通告,在互联网用户个人信息保护监管领域,点名批评了18家用户个人信息保护检查发现问题企业,不乏小红书、网易考拉、饿了么、猎豹浏览器等知名企业或App。

中国联通日前宣布,与中国信息通信研究院以及当前的主流标记服务企业合作,面向用户免费开放号码标记清除一站式查询与清除服务。这其实是为了解决用户号码标记清除难的问题。

4G个性化突破:精品网络是关键

比如,小红书的问题是,未经用户同意收集个人信息和误导用户同意收集使用个人信息;网易考拉除了这两项违规,还“未明确告知用户收集、使用信息的目的、方式和范围”……

近年来,基于智能手机终端的各类号码来电提醒服务受到广泛青睐。用户通过智能手机终端内置软件或安全手机号码标记App,可以接收来电号码的标记提醒等服务,避免房产中介、广告推销等骚扰电话的打扰。同时,用户自己也可以对来电号码进行主动标记,为其他用户提供标记参考。但是,号码标记应用在给用户带来便利的同时,也屡屡出现“号码标记随意性强”“错误标记取消难”等问题。

与以往3G甚至2G网络不尽相同的是,4G时代面临着更为复杂的多网并存环境,势必会给未来的网络建设带来巨大困难。与此同时,来自频谱资源、站址资源等方面的制约,也在进一步加重这种挑战。

相关企业已经遵照监管更新版本并通过了复查。从这两年的监管力度看,用户个人信息保护越来越被重视,法规制度细化到了一定程度,监管部门执法力度也在强化。但从结果看,仍然有很多企业“铤而走险”,不断撞上政策红线。

“手机号码被错误标记主要有3种原因。”360安全专家葛健分析说,第一种是二次号码,也就是通讯运营商会将已销户和停止使用3个月以上的号码进行回收和二次销售。如果号码原机主曾经因为各种因素被标记,在号码重新激活后,标记可能会被沿用,导致显示错误的标记信息。

“前几年,很多厂商还处在技术验证等基本思路上。而自去年扩大规模试验网以来,厂商们都开始摸索如何将LTE做成一个真正超优质体验的精品网络。”蔡月民表示,“过去一年,大唐移动在几个实验城市专门划分了精品区域,
积累了不少实战经验。”

尤其是那些名声在外的大公司,按常理说,它们有技术、有能力遵循这些规范,一再犯错的原因,不可能用“不知者无罪”来搪塞。

第二种则是不法分子弃用。这与二次号码同理,是不法分子使用手机号成功实施诈骗得手后,弃用原有号码,更换新的号码以实施下一次诈骗。如果该不法分子所使用的号码遭到诈骗标记,作为二次号码重新激活的号码可能会继续沿用该标记。

具体工作中最基础的当属提供完整覆盖。在此方面,大唐移动的覆盖分为几个层面。第一是平滑升级,尽量利用已有站址和现有设备。第二是抗干扰,比如针对F频段,提升其抗干扰能力及吞吐量。

那就只能说明,在用户个人信息保护领域,大多数企业还没有转过弯,仍然商业思维重过法治思维,利益的天平还是趋向了“恶”的一面,至少充满了侥幸心理。

第三种则是恶意标注。非二次号码的自用号码出现错误标记,有可能是遭到恶意标注。现在的一些不法平台,会利用号码标记来实现非法敛财,采用投机的方式为用户号码添加与实际不符的标记,等待用户付费查询并取消标记。

同时,4G
TD-LTE及已有3G网络的优化,也是目前比较大的挑战。对于不同的网络系统及技术如何实现均衡适配,大唐移动已有相关成熟经验。而针对后续深度覆盖,大唐移动的小基站产品也可满足相应需求。

在技术和商业升级维度,用户个人信息是大数据和云计算的基础性资源,越来越多的广告营销、影视剧制作、产品迭代要依赖用户个人信息的梳理和分析。这是科技的魅力所在,也是双刃剑所在。

无疑,如果自用号码被错误标记会给用户的日常生活带来极大困扰,在外呼电话时容易被他人误解,从而带来不必要的麻烦。

此外,蔡月民还提到,精品网络与2G、3G之间的互操作,系统之间的融合组网,也是后续不容忽视的问题。大唐移动已对此展开试验,积累经验。至于业界最关心的LTE系统内干扰,尤其是小区边缘的性能提升,目前大唐的研究已进入实验阶段,此方面可采取干扰协调、联合发送、联合接收等手段,来提高信号处理性能。

用户与企业之间,交换信息、获取服务,是互联网主流经营逻辑。对于企业而言,没有严格的政策红线,往往就想索取得多一点,在竞争的态势上,更容易“别家企业有的我也得有”。索取得多了,还抱有强烈的侥幸心理,“只要我自己不作恶,拿了用户信息没什么”。

“为了有效解决用户号码标记清除难的问题,360作为码号服务推进组的一员,360手机卫士已与中国联通、中国信息通信研究院以及其他标记服务企业合作,面向用户开放号码标记清除一站式查询与清除服务。”葛健说。

至今,大唐移动几个试验网都已启动精品区域体验,据蔡月民描述,其业务连续性及速率,都有令人眼前一亮的感觉,试验网的4G、2G及3G用户确实有飞跃式体验。

殊不知,用户个人信息满天飞的时代,也是数据安全最危险的时代,各种黑产也盯上了企业的数据库、服务器,一旦出事,企业要付出的可不是财产损失这么简单。在黑产面前,一方面企业是受害者,要承担伤筋动骨的数据之殇;另一方面,企业又是“可怜又可恨”的“帮凶”,被黑产盯上的还是普通大众,一家出事,用户需要全网更改个人信息,还要对个人利益受损担惊受怕。

目前,中国联通31省份130、131、132、156、155、186、185、176、175、166号段移动用户(暂不包括联通企业客户、携号转网用户)可以通过登录中国信通院的码号服务平台,完成号码标记查询、误标记自动取消等一站式操作,不用再和标记服务企业逐一申请。据了解,有用户反馈操作后3分钟左右就收到了标记清除完毕的告知短信。

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因此,在用户个人信息保护领域,没有妥协的余地。在健全的法规面前,旨在良性经营的企业,按章办事责无旁贷。短期内,严苛的信息保护制度会掣肘企业的商业化尝试,使之丧失不少竞争优势,但从长期看,保护用户,就是保护企业自己,只有那些用户信息保护妥当的企业,才能长久地保证运营安全,进而赢得用户信任、赢得竞争长跑优势。

同时,360手机卫士的相关标记可以通过360号码申诉平台进行处理。用户通过填写手机号、短信验证码后,即可将数据提供到自动化平台,当天就会有答复结果,从而及时高效免费解决问题。

不久前,国家层面的《数据安全管理办法》已经完成社会意见征集,相信很快就将正式颁布实施,该办法对数据的收集和处理使用提出了更高的要求,比如规定:网络运营者利用用户数据和算法推送新闻信息、商业广告等,应当以明显方式标明“定推”字样,为用户提供停止接收定向推送信息的功能;用户选择停止接收定向推送信息时,应当停止推送,并删除已经收集的设备识别码等用户数据和个人信息。

这个条款针对目前主流的信息流广告和“千人千面”大数据商业应用,该办法的明确规定,是对企业产品运维和商业模式的新挑战,意味着企业不要在滥用个人信息上找差价,而是把精力放到真正的用户增值服务上。

企业必须迈过这道门槛,才能更好地发展。

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