澳门新葡亰平台官网-澳门新葡亰平台游戏app 企业概况 摘要即时通讯云网易云信于2017年11月16日发布4.4版,环信客户互动云产品矩阵1、全渠道客户互动

摘要即时通讯云网易云信于2017年11月16日发布4.4版,环信客户互动云产品矩阵1、全渠道客户互动

摘要RapidView是一套用于开发Android客户端界面、逻辑以及功能的开发组件。布局文件(XML)及逻辑文件(Lua)可以运行时执行,主要用以解决Android客户端界面、逻辑快速更新以及快速开发的诉求。RapidView简介RapidView是一套用于开发Android客户端界面、逻辑以及功能的开发组件。布局文件(XML)及逻辑文件(Lua)可以运行时执行,主要用以解决Android客户端界面、逻辑快速更新以及快速开发的诉求。RapidView的XML语法规则与Android原生XML类似,而写逻辑的Lua部分除语言语法规则外,可以直接使用我们提供的Java
API以及Android原生API,因此熟悉Android客户端开发的开发者上手成本会非常小。除了解决动态更新问题外,RapidView希望Android开发者能够以更快的速度开发产品功能需求,因此我们在语法和开发方式上做了一些改变,期望开发者能够实现:小功能极速开发、大功能极速上线。RapidView希望为开发者带来更小的安装包增量以及更加简单、易于维护和修改的组件库,RapidView的代码组件约180KB(30KB组件+150KB
luaj)。组件特性1)运行时加载,布局、逻辑可动态刷新;2)无需编译,所见即所得,开发效率更高;3)极小的安装包增量;4)Android开发者低上手成本;5)与NATIVE开发体验相同。快速上手我们为开发者提供了一个简单的DEMO,以及一个简易调试工具Rapid
Studio。Rapid
Studio除了支持简单的XML语法校验,Lua语法高亮以及自动补全外,还可以实现实时调试,这将极大缩短开发者的调试成本。工程引入RapidView初始化RapidView将源码添加到工程目录下,在Application类的onCreate方法中添加如下代码进行初始化:RapidPool.getInstance().initialize(this,
null);如果编译时需要混淆代码,请将*.rapidview.deobfuscated目录保持非混淆状态加载RapidView写一张简单的XML布局文件,保存在assets/rapidview目录下。打开RapidConfig.java,在VIEW{}的枚举中分配一个视图名,在Map中与XML关联。XML布局文件:RapidConfig.java:
/**VIEW列表,此处配置仅为防止重名,便于索引。**/ public enum VIEW{
native_demo_view, //Demo视图 } /**
VIEW和NaitveXML的映射关系,当View不存在服务端下发的XML时,寻找本地XML作为默认布局
**/ static{ try{
msMapViewNaitve.put(RapidConfig.VIEW.native_demo_view.toString(),
“demo_view.xml”); } catch (Exception e){ e.printStackTrace();
}在需要加载RapidView的地方插入如下代码,即完成了简单的RapidView加载:
mRapidView = RapidLoader.load(
RapidConfig.VIEW.native_demo_view.toString(),
HandlerUtils.getMainHandler(), this, RelativeLayoutParams.class, map,
null); setContentView(mRapidView.getView(),
mRapidView.getParser().getParams().getLayoutParams());开发与调试打开RapidConfig.java,将一个名为DEBUG_MODE的静态boolean成员的值改为true并在本地重新编译并安装到手机。打开Rapid
Studio调试小工具,点击文件->打开,选择工程下assets/rapidview目录,打开。
/**DEBUG_MODE *
调试模式是否开启,一般发布时需要关闭。开启调试模式后,可以在rapiddebug目录中配置调试文件。调试文件
*
实时,并以最高优先级生效。强烈推荐使用RapdiView皮肤引擎专用调试工具RapidStudio
Studio调试界面,调 * 试时需要安装开启调试模式的包。**/ public final
static boolean DEBUG_MODE =
true;工具目录下有一个rapid_config.ini的配置,工程目录中utils目录下有一个FileUitl的文件,这两个地方配置的目录要对应起来,否则调试会失败。修改XML中的任意可见参数,如backgroundcolor,重新加载当前页面,查看效果。资源地址托管地址:

摘要2017年12月18日(周一),环信客户互动云荣获“2017年度最佳智能云客服产品奖”。前言2017年12月18日(周一),以“当下的力量”为主题,由中国科学院《互联网周刊》、中国社会科学院信息化研究中心、eNet硅谷动力共同主办的“2017第十五届中国互联网经济论坛”在中国大饭店(北京)隆重举行。会上为年度最优秀的风云人物及互联网产品颁发了代表Internet精神和认知的金i奖,其中,环信客户互动云荣获“2017年度最佳智能云客服产品奖”。获奖理由  它让沟通成本大幅缩减,它在“连接人与人”的即时通讯云基础上,拓展一条“连接人与商业”的新产品线,用AI和大数据赋能,趟出了客服行业人工智能落地在包括保险、证券、金融、教育等行业的一条阳光大道。  君子所以异于人者,以其存心也。或优化产能,或创造新的商业价值,互联网时代的各路英雄豪杰虽所处领域千差万别,但专注、使命、责任使他们齐聚一方,为受众提供品质生活,为行业带来创新驱动,为社会凝聚当下力量。过去的已经过去,当下的每一秒钟,都是未来。群雄逐鹿,百舸争流,唯有在当下坚守此心,才有在未来到达更高处的可能。生有涯而知无涯,业有涯而心无涯,路漫漫其修远,当上下而求索。  环信客户互动云整合了环信全球领先的即时通讯云、服务云、智能客服机器人和营销云产品线,通过人工智能和大数据赋能,为企业提供从客户互动渠道,到客户服务,再到精准营销的全流程客户互动解决方案。帮助企业优化运营,精准营销,提高客户服务体验。截至2016年底,环信环信客户互动云共服务了58541家企业客户,现已覆盖包括保险、证券、银行、电商、教育、O2O等领域的众多标杆企业,包括银联、泰康在线、中意人寿、中信证券、国美在线、优信二手车、新东方、新浪微博、链家、58到家、神州专车、奔驰等典型用户。环信客户互动云产品矩阵1、全渠道客户互动:全面支持网页、微信、微博、APP/IM、工单和呼叫中心等主流客户互动渠道。其中,环信业界领先的IM长连接技术支持千万级并发,保证消息必达,助力企业打造极致的移动端客户服务体验。所有渠道支持双向互动,如主动回呼,多渠道统一推送,基于用户行为的自动营销等,真正将服务通道与营销通道融合,实现客户中心从成本中心向利润中心的升级。  2、视频客服:实时双向视频客服,支持Android、iOS、Pad及主流PC和手机浏览器等多平台接入,低延迟,1080P高清,支持客户端和服务器端录制,可控灵活。  3、全渠道客服:环信移动客服作为业内广泛使用的客户中心系统,囊括多项行业主流大奖,拥有多项国际PCT专利和国内专利,深受客户好评。环信移动客服产品成熟可靠,功能完善,全面覆盖了全渠道接入管理,客户服务与客户互动管理,运营与运维管理,工单系统,现场管理,智能报表,质检等客户中心功能。  4、客户声音:环信客户声音是基于人工智能和大数据挖掘的客户体验透析产品。对来自多个渠道的非结构化客服会话数据进行自然语言解析,主题聚类和情感度建模,挖掘和分析热点话题,发现服务运营问题,寻找畅销或问题产品,洞察销售机会。客户声音系统可以帮助企业识别和改善客户旅程的各个阶段。  5.
智能客服机器人:环信智能客服机器人不仅在常见的单轮对话能力上表现优异,预装多种行业知识库,还可以快速开发多轮对话,支持人机协作以便在复杂场景下对人工客服提供全面AI辅助支持。同时,环信智能客服机器人的自动学习能力极大的降低了机器人知识库的维护成本。  7、精准营销及自动化营销:大数据和AI驱动的营销功能,如自动化消息模板和自动化规则管理及A/B测试,营销计划管理,基于用户行为轨迹、用户画像和用户会话内容的自动化消息和访客CTA(Call
To Action)等。环信官网官网地址:

摘要即时通讯云网易云信于2017年11月16日发布4.4版,本次更新为主要版本更新,详情见文章内容。发布的版本本次发布的版本号为
4.4版,更新时间为:2017年11月16日。iOS
更新内容新增添加聊天室用户异常掉线或主动退出的时候自动清除队列,包含接口NIMChatroomQueueUpdateRequest
添加 transient 属性NIMChatroomEventType 添加枚举
NIMChatroomEventTypeQueueBatchChangeNIMChatroomEventInfoQueueChangeItemsKey
聊天室批量变更元素键,值为包含多个键值对的字典修正修正清空不存在的最近会话的消息,回调上来的
NIMRecentSession 为 nil 的问题Android 更新内容新增1.
添加聊天室用户异常掉线或主动退出的时候自动清除队列:ChatRoomService#updateQueueEx。影响类和接口:添加通知类型:NotificationType#CHATROOM_QUEUE_BATCH_CHANGE,表示队列批量变更。添加附件类型:ChatRoomPartClearAttachment,包含清除队列的内容。2.
NOS 资源下载添加 CDN 支持,添加两种可配置模板,见
SDKOptions#ServerAddress#nosAccess。3. 适配 Android O
版本通知栏,增加云信即时消息通道、消息免打扰通道,解决 target 指向26
通知栏无法弹出的问题。4. 适配 Android O
版本后台运行机制,开发者请务必在清单文件里面配置: <service
android:name=”com.netease.nimlib.service.ResponseService” />5. 适配
Android O+ 版本,解决 target 指向27 InvalidKeySpecException 导致的 SDK
无法登陆的问题。6. 添加新的 IPC 数据共享机制,替换不安全的多进程读写
SharedPreference,开发者请务必在清单文件里配置: <provider
android:name=”com.netease.nimlib.ipc.NIMContentProvider”
android:authorities=”{APP包名}.ipc.provider” android:exported=”false”
android:process=”:core” />7. 添加 SDKOptions#asyncInitSDK 支持异步
SDK 初始化,降低 Application#onCreate 中 SDK
初始化函数的同步响应时间。8. 添加 SDKOptions#reducedIM 支持弱 IM
场景。如果您的APP 仅在部分场景按需使用 IM
能力(不需要在应用启动时就做自动登录),并不需要保证消息通知、数据的实时性,那么这里可以填
true。弱 IM 场景下,push
进程采用懒启动策略(延迟到用户登录阶段),启动后其生命周期将跟随 UI
进程,降低弱 IM 场景的APP的后台功耗开销。9. 添加
SDKOptions.checkManifestConfig,自动检查 SDK
配置是否完全,如果不完全将抛出异常提示。强烈建议开发者在开发阶段开启检查,检查通过后,线上环境关闭。10.
API 调用框架增强:支持带 Looper
的非UI线程发起的异步API调用,直接回调到调用者线程。老版本会默认回调到 UI
线程。提供异步强制转成同步的接口:NIMClient#syncRequest,允许设置最大同步等待时间,支持非
UI 线程里需要同步调用云信 API的场景。添加自动生成的
NIMSDK类,开发者可以直接采用 NIMSDK#getXXXService
方法获取服务接口,不再需要传递 XXXService.class,简化 API
调用方式。其他插件自动生成的调用入口类为:NIMChatRoomSDK、NIMLuceneSDK。例如采用NIMSDK.getAuthService().login()替换NIMClient.getService(AuthService.class).login()。11.
添加 NIMClient#getSDKVersion 接口,运行时获取当前集成的 SDK
版本号。变更1.
类变更:com.netease.nimlib.sdk.uinfo.UserInfoProvider#UserInfo
包名变更为
com.netease.nimlib.sdk.uinfo.model.UserInfo,开发者升级到此版本时,请统一修改
UserInfo import 的包名。2. 类成员函数变更:UserInfoProvider 移除
getDefaultIconResId、getAvatarForMessageNotifier、getTeamIcon
三个函数,统一替换为新增的函数,根据会话类型、会话ID返回消息提醒需要的头像位图:getAvatarForMessageNotifier(sessionType,
sessionId),请参考最新 Demo 源码中 NimUserInfoProvider
类中提供的替换方案。3. 添加 NIMUitl#isMainProcess 接口,保证 SDK
初始化及 APP 初始化进程判断方式统一,请开发者替换 Application#onCreate
中主进程判断方法为此方法。4. 移除
SDKOptions#enableSDKBackgroundReconnectStrategy
后台自动重连开关,请采用弱 IM 模式替换。5. 修复 Push
进程自动登录被踢出后,部分机器进程被系统反复调度重启时依然发起连接的问题。6.
针对 SDKOptions#sdkStorageRootPath
配置的外置存储缓存根目录,如果开发者配置在 Context#getExternalCacheDir
及 Context#getExternalFilesDir
等应用扩展存储缓存目录下(即/sdcard/Android/data/{package}),SDK
内部将不再检查写权限。值得注意的是,改缓存目录下的的文件会随着App卸载而被删除,也可以由用户手动在设置界面里面清除。7.
优化唤醒策略,减少不必要的唤醒。优化 Push 进程无法唤醒 UI 时将采用的
“自杀机制”,先切断所有唤醒路径后再安全退出。8.
修复匿名聊天室断网重连过程中如果出现回调 1001
的错误码时(SDK无法通过回调获取聊天室ip)时,SDK 无法继续重连的问题。9.
修复聊天室调用 ChatRoomSerivce#updateMyRoomRole
后,在断网重连过程中,丢失角色信息更新的问题。Windows(PC) SDK
更新内容新增聊天室用户异常掉线或主动退出的时候自动清除队列,
nim_chatroom.hnim_chatroom_queue_offer_async(…), json_extension
= “{“transient”:true}”
设置此次更新的元素会在特定场景下被自动清除新增通知类
kNIMChatRoomNotificationIdQueueBatchChanged
用在麦序队列中有批量变更,发生在元素提交者离开聊天室或者从聊天室异常掉线时修复修复获取最近会话列表时可能导致CPU增高的问题Web
SDK
更新内容新增聊天室新增麦序队列元素,增加可配置选项,用户从聊天室掉线或退出的时候,需要删除这个元素变更取消同步群成员配置选项,强制要求开发者按需同步群成员列表下载地址请从以下官网地址下载:

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