澳门新葡亰平台官网-澳门新葡亰平台游戏app 企业概况 环信移动客服服务通过测试可用性不低于99.9%,实时通信技术与9大行业有什么创新的场景

环信移动客服服务通过测试可用性不低于99.9%,实时通信技术与9大行业有什么创新的场景

摘要即时通讯云网易云信SDK新版发布,本次发布的版本号为:2.9.0,为小幅更新版本。发布的版本本次发布的版本号为
2.9.0版,更新时间为:2016年09月19日。iOS 2.9.0 更新内容新增SDK 与 Demo
全面兼容
iOS10网络通话视频采集画面回调和发送,用于应用实现美颜等功能音频采集画面回调和发送,用于应用实现变声等功能摄像头切换完成回调,主要用于视频回调开启时,处理前置摄像头画面的镜像翻转变更NIMRTSRequestHandler和NIMRTSResponseHandler增加
参数channelIDAndroid 2.9.0 更新内容新增1.
添加聊天室成员是否被临时禁言和临时禁言解除时长字段:ChatRoomMember#isTempMuted,
ChatRoomMember#getTempMuteDuration。2. 网络通话视频采集数据回调接口
AVChatStateObserver#onVideoFrameFilter,
可用于视频数据的美颜等其他的自定义处理。3. 网络通话语音采集数据回调接口
AVChatStateObserver#onAudioFrameFilter,
可用于语音数据的变声等其他的自定义处理。变更1.
聊天室断线重连时间优化。2. 聊天室发包频控优化。3.
MsgService#saveMessageToLocal(IMMessage, boolean, long) 改名为
MsgService#saveMessageToLocalEx(IMMessage, boolean, long)。Windows(PC)
SDK 2.9.0
更新内容修复白板通话(不含音视频)的挂断失败问题修复优化消息附件(图片、语音和文件等)的下载优化对高清摄像头的支持优化视频编解码策略优化音视频通话中本地MP4录制时声音图像不同步的问题新增初始化SDK接口新增两个配置项,设置接收图片消息后预下载图片的质量:kPreloadImageQuality,
kPreloadImageResize。
nim_client_def.h音视频通话,全局状态回调添加kNIMVideoChatSessionTypeInfoNotify类型,返回实时的音视频数据状态下载地址请从以下官网地址下载:

摘要9月10日,即时通讯云环信通过由数据中心联盟组织,中国信息通信研究院测试的面向云计算服务的“可信云”认证,环信成功晋升为首批通过“可信云”认证的SaaS客服标杆企业。前言  面对企业级SaaS市场飞速发展、产品和服务质量参差不齐的现状,中国信息通信研究院(工信部电信研究院)推出了“可信云”认证服务来规范企业级SaaS市场。9月10日,环信通过由数据中心联盟组织,中国信息通信研究院测试的面向云计算服务的“可信云”认证,环信成功晋升为首批通过“可信云”认证的SaaS客服标杆企业。环信移动客服通过“可信云”企业级SaaS认证环信服务可用性高达3个9+严苛数据安全标准  工信部“可信云”认证报告指出环信企业级SaaS服务在数据存储的持久性、数据可销毁性、数据可迁移性、数据私密性、数据知情权、服务可审查性、服务功能、服务可用性、服务资源调配能力、故障恢复能力、网络接入性能、服务计量准确性、服务变更终止条款、服务赔偿条款、用户约束条款、服务商免责条款、服务安全性、用户体验性能等指标均满足可信云服务认证要求。  其中,服务的可用性和数据的安全性是“可信云”的评测考量重点。环信移动客服服务通过测试可用性不低于99.9%,并同时保证每个请求服务器响应时间在1秒以内。  在安全性方面,环信更是遵循严苛的数据安全标准,例如:  1、代码全面通过Sonar的安全检测;  2、用户信息的存储和传输经过加密;  3、数据以字节为单位不丢失(99.9999%);  4、数据隔离保证不同用户之间的数据互不可见;  5、在用户使用服务时,环信不存储用户密钥,除收集必要的运行指标数据外不访问用户的其它数据,并从制度上确保所有运维人员的规范操作等。  除此之外,环信完善的多级售后服务支持体系,和快速故障恢复能力,确保用户体验达到极致。“可信云”成功写入国际标准,为用户选型保驾护航  近日,ITU(国际电信联盟)在其网站上正式发布“云计算框架及高层需求ed2版本”,标志着由中国信息通信研究院(工信部电信研究院)牵头的三个提案:可信云服务定义、需求和场景成功写入国际标准。自2013年开始的可信云服务认证经过两年多的发展,已正式进入3.0体系建设阶段,增加可信云金牌运维专项评估以及可信云安全评估,形成了IaaS/PaaS和企业级SaaS两套评估标准,基本实现了对业界主流云服务类型的全覆盖。  如今,可信云服务认证的标准正变得日益严苛,仅可信云服务认证测评内容就包括云主机服务、对象存储服务、在线应用服务等11部分、共16项指标的测评,涵盖了云服务商需要向用户承诺或告知(基于服务SLA)的90%的问题。可信云认证的平均通过率并不高,其中第六批可信云认证通过率仅为38%。环信移动客服通过本次“可信云”认证也和环信不断在产品技术和服务上精益求精不断投入海量资源密不可分。  可信云服务认证体系的日臻完善,一方面意味着云计算产业发展的逐渐成熟;另一方面也意味着将有越来越多的像环信这样的云服务商将进一步加强对云计算安全性和服务可用性方面的投入。对于用户而言安全和可用性无疑是决定云计算选型的两大最重要考量指标,而可信云服务认证则更像一个标尺,让用户选型从此不再有安全和可用性方面的后顾之忧。  环信移动客服——全媒体智能云客服倡领者,于2016年荣膺“Gartner
2016 Cool
Vendor”。环信支持全媒体接入,包括网页在线客服、社交媒体客服(微博、微信)、APP内置客服和呼叫中心等多种渠道均可一键接入。基于环信业界领先的IM长连接技术保证消息必达,并通过智能客服机器人技术降低人工客服工作量。同时,基于人工智能和大数据挖掘的客户旅程透析产品“环信客户声音”能够帮助企业优化运营,提高跨渠道客服体验。  截至2016年上半年,环信移动客服共服务了29437家企业用户,现已覆盖包括电商、O2O、互联网金融、在线教育、在线旅游、移动医疗、智能硬件、游戏等领域的Top10客户,典型用户包括国美在线、58到家、楚楚街、海尔、神州专车、新东方、链家、泰康在线、号码百事通等众多标杆企业。根据易观发布的《中国SaaS客服市场专题研究报告》显示,环信移动客服在SaaS移动端客服用户覆盖占比高达77.4%,稳居行业第一。

摘要2016年度RTC实时互联网大会以 “Enable Realtime Communications“
为主题,专注实时通信技术变革及在社交、教育、医疗、IoT、VR等多个互联网行业的应用,邀请国内外实时技术大咖、各大互联网厂商参与。大会简介RTC实时互联网大会在美国已成功举办六届,是全球范围影响最大最权威的实时通信行业会议。该会议已经吸引来自全球数万名开发者、技术大咖参加,Google、Ericsson、甲骨文、Intel、Agora.io、Mozilla、Avaya等公司均曾在大会上分享过各自在实时通信领域的技术、应用与经验。由声网Agora.io和美国最权威的IT行业组织TMC联合主办的第2届实时互联网大会(亚洲站),是亚洲唯一实时行业大会。2016RTC实时互联网大会以
“Enable Realtime Communications“
为主题,专注实时通信技术变革及在社交、教育、医疗、IoT、VR等多个互联网行业的应用,邀请国内外实时技术大咖、各大互联网厂商参与。对开发者来说,这还是一场Party,在Coding
Workshop里由WebRTC标准作者亲授coding技巧,还可以通过VR、AR产品展示、团队Demo
Show、培训认证等互动环节来带感参与。演讲嘉宾大会日程(10月28日)主会场时间:2016年10月28日
上午09:00 –
12:00如果说2015年是实时通信的元年,那么2016年Twilio的上市证明了实时通信的未来。直播的风也让“实时”成为互联网热词之一。本场主会,将邀请WebRTC推广之父、美国TMC主席、前北电CTO
Phil
Edholm详解实时行业白皮书,看美国和全球实时行业规模和趋势;声网Agora.io创始人赵斌将分享全球实时云开创者眼中,实时技术在中美的发展现状及与互联网行业的交叉融合;来自全球社交、旅游、医疗、教育和VR行业的Top公司技术负责人高峰对话,前瞻实时通信技术如何驱动行业未来。实时全互动直播专场地点:北京喜来登长城饭店时间:2016年10月28日
下午13:30 –
17:30移动直播潮中,一对多的直播模式太平常,直播人早已在思考新玩法:多人连麦、抢麦、文字语音视频全互动……但怎样的直播技术才能满足?直播技术这么多,如何评测选型?视频直播编解码的未来?直播在更多处置行业的应用前景如何?从场景、技术、到应用,站在风口的那些直播人,为你解读。实时通信行业
应用专场地点:北京喜来登长城饭店时间:2016年10月28日 下午13:30 –
17:30从512k到100m,网络快速的发展带来更多可能性。从VR到机器人,从视频面基到视频导游,从移动办公到跨国医疗,实时通信技术与9大行业有什么创新的场景?顶尖行业分析师、行业Top公司大牛们,将为你分享场景、痛点与未来。互联网行业洞察高浓度汇集。Coding
Workshop地点:北京喜来登长城饭店时间:2016年10月28日 下午13:30 –
17:30WebRTC之父从硅谷飞越几万英里,只为了教你如何coding,教你如何debug
WebRTC的网络问题?不是开玩笑,是真的。还有声网顶级Coding大师,一次汇聚,手把手教你写代码。课程结束还会颁发证书,签名售书《WebRTC权威指南》。大会日程(10月29日)主会场时间:2016年10月29日
上午09:00 –
12:00互联网的基础设施本不是为“实时”而设计,当实时音视频通话、实时全互动直播成为人们普遍需求的时候,如何保障7*24小时不间断高质量通话,成为实时技术的最大瓶颈之一。本场主会,将邀请WebRTC标准制定者Dan
Burnett分享WebRTC未来发展方向,和实时行业技术趋势-质量保障QoE;前芬兰Aalto大学WebRTC科学家Varun
Singh 将为您揭开全球互联网实时通话质量数据报告;SIP标准作者Alan
Johnston将分享这个服务了行业20年的SIP未来将迎来怎样的重塑,即下一代信令新标准。前苹果视频核心算法工程师,声网Agora.io视频负责人楼剑,将分享国际上通用的视频质量评估方法与时间,为大企业、中小开发者支招。Coding
Workshop地点:北京喜来登长城饭店时间:2016年10月29日 下午13:30 –
17:30WebRTC之父从硅谷飞越几万英里,只为了教你如何coding,教你如何debug
WebRTC的网络问题?不是开玩笑,是真的。还有声网顶级Coding大师,一次汇聚,手把手教你写代码。课程结束还会颁发证书,签名售书《WebRTC权威指南》。实时通信行业应用专场地点:北京喜来登长城饭店时间:2016年10月29日
下午13:30 –
17:30从512k到100m,网络快速的发展带来更多可能性。从VR到机器人,从视频面基到视频导游,从移动办公到跨国医疗,实时通信技术与9大行业有什么创新的场景?顶尖行业分析师、行业Top公司大牛们,将为你分享场景、痛点与未来。互联网行业洞察高浓度汇集。实时通信前沿技术专场地点:北京喜来登长城饭店时间:2016年10月29日
下午13:30 – 17:30当实时通信被广泛应用于互联网的大背景下,1.
至今没有可被称为“测试Guildeine”的方法与实践。来自前苹果总部和虹软的科学家将分享国际上通用的测试方法;2.
音频编解码在未来的方向在哪里?3.
实时技术的上下延伸,与人脸识别、语音识别、Freeswitch会有怎样的奇妙反应?交通指南大会地址:北京市朝阳区东三环北路10号
北京喜来登长城饭店交通指南:乘坐公交300快内、300内、302、402、405、416、701、675、672、909、运通107、95等线路至亮马桥公交站下车步行150米即可达到,或地铁10号线亮马桥站C口下车,向南步行500米餐饮指南:喜来登自助餐厅、俏江南、羊大爷涮肉坊、屋根里女仆主题餐厅、眉州东坡酒楼、一碗居老北京炸酱面、金多宝茶餐厅等。大会网址

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