澳门新葡亰平台官网-澳门新葡亰平台游戏app 新葡亰业务 原有电信翼聊用户全部转为易信用户据悉,聊聊ZenNew所理解的马云以及阿里

原有电信翼聊用户全部转为易信用户据悉,聊聊ZenNew所理解的马云以及阿里

摘要易信的一个非常大的优点是可发送免费短信消息,即手机联系人之间免费发送短信功能,即使对方没有登陆易信,甚至对方还不是易信用户也可以收到你发来的短信。另外,易信还支持1对1聊天以及多人的群聊功能。电信网易合推易信微信对运营商短信、语音通话咄咄逼人的蚕食,已遭运营商反感,中国移动一直旗帜鲜明地反对微信,但此前中国电信如何应对一直未明确表态,眼下,局势已明朗。据悉,中国电信已与网易合资组建一家公司,将整合推出一个类似微信的即时通讯/IM业务,取名易信,发布会在8月19日上午召开。中国电信与网易合资组建的这家公司的高管团队也已确定,董事长由浙江电信总经理卢耀辉兼任,来自网易的张政担任合资公司的总经理,中国电信翼聊业务原负责人高智敏则担任副总经理。原有电信翼聊用户全部转为易信用户据悉,易信在中国电信内部叫即时通讯/IM工具,实际上就是与微信功能类似的OTT应用,集语音、短信、视频消息传送等功能为一体,此外还支持视频通话、多方电话会议、网络存储等功能,并且可以在PC端使用。易信其并非白手起家,之前,中国电信已推出即时通信产品“翼聊”,而今后翼聊的用户将全部转为易信用户,这样的话,易信从一开始就有一定的用户规模和运营基础,同时,依靠网易的理念,易信将加入互联网基因。多个特色据悉,易信的一个非常大的优点是可发送免费短信消息,即手机联系人之间免费发送短信功能,即使对方没有登陆易信,甚至对方还不是易信用户也可以收到你发来的短信。另外,易信还支持1对1聊天以及多人的群聊功能。而且,易信不仅可以与手机用户之间进行语音通话,还可以与固话之间进行语音通话,这是中国电信提供的独有服务。通过“易信”的电话留言功能,用户可以通过手机端发送语音至固话,固话则会通过来电提示的方式提示用户有一条语音留言,固话收听后可以通过数字键进行回复。另外,因为必须以手机号为注册号,易信还增强了社交圈朋友间的真实性。加入“易信”后,用户可首先通过通讯录联系人获得好友,随后可通过朋友的
真实推荐获得更多好友。该功能实现了朋友之间的真实推荐,将线下的真人社交移植到线上虚拟社交,帮助用户拓展真实可靠的社交圈。而关于易信的具体情况和其他的一些优势,此次发布会上将公布,新浪科技将继续关注。

摘要由中国互联网协会、中国移动通信联合会指导,世界O2O组织、光合资本主办的夏季世界O2O博览会(O2O
EXPO)在北京国家会议中心盛大召开。环信移动客服亮相世界O2O博览会受追捧。  6月18-19日,由中国互联网协会、中国移动通信联合会指导,世界O2O组织、光合资本主办的夏季世界O2O博览会(O2O
EXPO)在北京国家会议中心盛大召开。  环信C4展台人头攒动,两天共接待100多位O2O商家咨询,现场签约成功20余家。  在本届大会主会场,环信即时通讯云创始人刘俊彦和两千多现场观众分享了《云时代的移动客服如何帮O2O提升客户体验和服务效率》的主题演讲。他提到:“移动客服在O2O业务流程里越来越重要,针对移动客服的五大痛点和两大特点,环信移动客服能够提供最好的平台和解决方案,助力O2O提升客户体验和服务效率。”现场反应热烈,演讲后即收到10余家O2O客户合作意向,同时,环信C4展台两天共接待100多位O2O商家咨询,现场签约成功20余家。  全球技术研究和咨询公司Gartner预测,60%的客服请求将来自移动端。同时,有研究机构预测,70%的O2O和电商等业务将发生在移动端,而O2O业务流最关键的就是移动客服环节。有媒体做过一项研究报告指出,如果做不好客服,辛辛苦苦通过各种渠道引流到自己App、网站、平台、账号的客户,95%都会流失掉。客户已经去了移动端,如果不做移动端客服,客户将丢失,公司将被淘汰。而在移动互联时代,传统客服又面对渠道杂、成本高、效率低、弱网络、体验差5大痛点,此时环信移动客服应运而生。  环信移动客服基于环信优势即时通讯长连接技术区别其他厂商使用的HTTP轮询技术,在弱网环境下不丢消息不掉线从而不丢订单且节省87%电量和80%流量,“知识库+智能机器人”组合可以帮助人工坐席挡住80%常见问题,且一个人工坐席可以同时服务50个客户极大提高工作效率,同时支持微博、微信、网页端等多渠道接入解决了传统客服渠道杂等五大痛点。  最后面对环球网记者的提问:O2O商家如何来挑选一个合格的云服务提供商?环信CEO刘俊彦回答到:“需要擦亮眼睛挑选稳定、专业、可靠的云服务商。”环信即时通讯云经过2万余家APP考验,覆盖用户2.51亿,经历了亿级消息量千万级高并发验证,几乎适配市面上所有的高中低端安卓和IOS系统手机,作为即时通讯云行业第一品牌环信已经把这种技术和服务优势带到环信移动客服平台。

摘要阿里从2011年开始,盈利势能开始释放,并且即将上市,更远的一个背景是,2011-2012年,阿里内部HR体系所担忧的问题:因为业务扩张与组织变得更庞大,阿里的价值观开始稀释。马云不希望,阿里太过安乐。ZenNew很少写人物稿,因为要理解任何一个人,都是极难的,环境总会变化,人的心态也会。再亲近的人,彼此也会出现偏差。对于人物的还原,种种努力都是值得的,但这种试图从某种意义上来说,又有些虚无。这世界很精彩,也复杂,真实其实永远无法还原。近期关于马云与阿里的新闻特别多,我们也就写点文字,聊聊ZenNew所理解的马云以及阿里。阿里上市与马云强推即时通讯/IM工具“来往”的新闻交织在一起,这段新闻的背景,还有微信、支付宝的移动竞赛。马云所言的,移动若无建树,阿里便不考虑上市。这段话,有些含蓄,不过也算是马云推来往的意图所在吧,来往成功与否,并不会影响阿里的上市。外界解读来往,将它设定在“微信阴影下的焦虑”,这种分析不无道理。微信与腾讯的确是中国互联网公司的“公敌”,它的势力太过强大,并且足够贪婪地试图染指一切。与传统互联网泾渭分明的势力划分不同,移动世界,三巨头其实都是在焦虑中,试图将自己的能量与优势覆盖所有领域。原本搜索、电商与娱乐的三大板块的寡头均衡的确已经打破。不过,“微信阴影下的焦虑”来理解,来往,却似乎又少点什么?其实,很重要的一个背景是,阿里从2011年开始,盈利势能开始释放,并且即将上市,更远的一个背景是,2011-2012年,阿里内部HR体系所担忧的问题:因为业务扩张与组织变得更庞大,阿里的价值观开始稀释。人无远虑,必有近忧。而企业与其他机构一样,生于忧患,死于安乐。马云不希望,阿里太过安乐。与其他互联网公司比较,阿里在管理上推崇“价值观”。近期,关于阿里的批评,也有媒体引申到了阿里价值观的批判,阿里管理方式的批判,其实,这种批评是毫无道理的——每个公司都有自己的价值观,譬如Google的don‘tbeevil,而日本企业尤其讲究公司价值与使命,甚至是,媒体,管理者与从业者都会以“水门事件”以及“新闻理想”来驾驭或管理自己或他人。价值观的设立,是所有公司都无法回避的命题。在阿里“价值观”的管理中,马云成为这个组织的“布道者”。我们无法确定,马云本人是否发自内心地希望成为这样一个出现在镁光灯下,侃侃而谈的布道者,但可以确定的是,对内对外,“价值观”的布道,推动着阿里发展至今。电商平台也好,支付宝也好,起步之初,毫无门槛,强势的宣传为阿里累积了足够的势能与竞争优势,即便这或许并不是所有人喜欢的方式。马云是个造梦师。他为淘宝、支付宝的商户,描绘出一个新商业文明,也为众多消费者提供了一个便捷购买商品的消费平台。马云是个充满蛊惑力的造梦师,许多记者会抱怨,在没见到马云前,他们对马云会充满着各种批判与抱怨,不过采访中,他们又会一次次地被马云说服、打动。马云是个天才演说家,也是充满蛊惑力的造梦师,现在回看阿里与他的成功,或多或少,都有“信力”、“愿力”的色彩——按照阿里员工地说法,这叫“愿景的力量”,亦是“价值观”的成功。乔布斯秉持着“活着,就是为了改变世界”的信念,在最初或许会被他人讥笑嘲讽,不过,现在也有人引以为自己的座右铭。即便是,他怂恿卡利斯离开百事可乐的那句话,“你是继续买一辈子糖水,还是一起改变世界”,人们依旧津津乐道。公众只习惯于以成功与否来批判是非,却忘记了,群与己之界限。企业的成功,有许多不可预知的偶然与巧合,不过,成功的组织,一定有足够的愿景推动力,与同仇敌忾的士气。价值观是愿景推动力,是内源,而竞争,则是外化的,外因。从Ebay,到百度与腾讯,再到2008年风云雄起的B2C,阿里集团在电商领域的领先优势,目前来看,已是牢不可破,阿里成长至今,一直都是靠竞争,步步为营打拼出来的。在IPO大背景下,马云与他的管理团队,或许认定,此时此刻,阿里必须要有一个更强大的竞争者,来Push阿里向前。按照阿里集团CMO王帅的话说,“这场竞争(推来往与微信竞争)对我们也是一件大好事,有时候需要大的事件,来使得阿里巴巴不至于太舒服,保持血性和活力”。血性与活力的说法,其实还有个故事,那便是华为。其实华为一直做世界第一,以超越思科为目标,事实上,早在2012年,华为已经是全球第一了,现在,它依旧甘愿坐第二的位置。2012年,关于华为的一本财经图书,十分畅销,名为《下一个倒下的会不会是华为》,这本书的标题,其实是源于任正非。保持企业的血性和活力,故事与例子太多,太多。譬如,2012年,百度李彦宏发出“呼唤狼性,消灭小资”的口号,2013年,腾讯马化腾说,“保持饥渴感,消灭富二代”,2013年10月,阿里13周年后,卸任CEO的马云在公司内部,强推来往,称,这是阿里“争取无线时代生存权”。三巨头的焦虑南北呼应。读到这里,你会理解,BAT之所以是BAT,不是没有道理的。一个月前,ZenNew在淘宝西溪园区,看到阿里CEO陆兆禧召集着集团各个业务线的骨干,开会动员。会议的主题便是,即时通讯/IM工具“来往”。即时通讯/IM工具“来往”之前,只见腾讯来(譬如电商、支付),鲜有阿里往,现在这个局面开始改变了。阿里无线,支付宝、来往以及淘宝都在纷纷进击。对于陆兆禧来说,这场战,亦是新官上任后的首役。除了来往,其实,这场战役最终指向,还是支付。支付宝与微信支付的竞争才刚刚开始。行文最后突然想起,马云卸任CEO故事。那天,杭州细雨纷纷,马云登台,体育场里掌声雷动,马云下台,掌声依旧雷鸣,只是在场的VIP嘉宾们,未等到陆兆禧演讲完,便陆续散开。那一刻,ZenNew感慨,马云真伟大,阿里有危险。那一天,散场后,陆兆禧与彭蕾,阿里集团与阿里小微集团两位CEO带着下属,在体育场捡着嘉宾们未带走的垃圾…阿里无线,无论是收购,抑或是自营产品,全局落子已定,接下来就要看运营了。在充满变数的未来,重要的其实不是一款具体名为“来往”的即时通讯/IM产品,也不是支付宝,而是,一种态度,时刻不变的危机感。生与死,忧患与安逸,企业必须有所抉择。

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