澳门新葡亰平台官网-澳门新葡亰平台游戏app 新葡亰通讯设备 IM云与移动互联网天然相关,即时通讯能成为企业级服务市场的入口吗

IM云与移动互联网天然相关,即时通讯能成为企业级服务市场的入口吗

摘要万万没想到,BAT争霸的万亿企业级服务市场,居然也要从即时通讯这个入口切入。
BAT为什么?班聊凭啥冒头这么快?即时通讯能成为企业级服务市场的入口吗?前言  腾讯在发力微信“企业号”,阿里巴巴高调推“钉钉”—-从机场、户外到处可见的广告牌就知道其力度。BAT为什么?班聊凭啥冒头这么快?即时通讯能成为企业级服务市场的入口吗?本期深受读者欢迎的《入口列传》专栏就来简单八一下,感兴趣的朋友可以关注后查看全部系列文章。万亿企业级互联网市场等待入口  这两年,业内公认,企业级互联网服务的春天来了。与之对应的是,SaaS(在线软件)行业异常火爆,巨额融资频频。  实际上,企业级互联网服务市场远不止于目前的SaaS市场。从数据上看,一家100人的企业每年经营花费约2000万元,而SaaS服务只有约2万元,仅占千分之一。一旦企业把日常经营行为互联网化后,就可以形成万亿级别的企业服务市场。  套用着名小说《等待戈多》的句式,这个万亿级的企业级互联网市场,需要一个强入口来撬动。“入口”是互联网行业特有的名词。于腾讯,QQ/微信是入口级产品;于阿里巴巴,淘宝是入口级产品。于百度,网页搜索是入口级产品。于360,安全卫士是入口级产品。于小米,手机是入口级产品。于美团,餐饮团购是入口级产品。于滴滴,打出租车是入口级产品。  我在年度培训公开课【重创新】中提出:入口的本质,是一个与用户最“重度连接”的产品或服务,以此为根据地,逐渐延伸企业的整个商业体系。其实,互联网经济的核心模式就是入口模式,互联网公司的秘密就是打造入口级产品!  入口级产品的达摩五指包括:刚需、痛点、高频、场景、连接,对于工作即时通讯产品而言,刚需(确实存在这个需求)、痛点(无法与个人IM有效区隔而导致体验较差)、高频(天天使用)、强场景(延伸性强),理论上有成为入口的可能。  班聊就是一个瞄着入口的企业级即时通讯软件,目前拥有超过百万的日活跃用户。班聊英文名WorkChat,可以直接和微信英文名WeChat直接区分出不同属性。班聊前身为IMO云办公室,是一款基于PC,并集成了众多企业第三方应用如流程审批、考勤、日程管理、企业文件,并可以通过开放API和众多专业OA/CRM/ERP连接的企业即时通讯平台。许多知名企业如和记黄埔、国通物流、李宁服装等都从PC时代开始使用IMO云办公室产品。  随着移动互联网的快速发展,易睦网络在今年4月将IMO云办公室更名为IMO班聊,并发布班聊灰度测试版本,正式宣布进军移动互联网。据悉其完整版将在年底上线,这是国内首家跨PC和移动端的工作场景的即时通讯平台。争夺企业级服务的支付场景  要我说,班聊、钉钉大火,本质上是卡位了企业级服务的支付场景。入口级产品的特点之一就是:强场景、强延伸。  先科普一下,“场景”本来是一个影视剧用语,指在特定时间、空间内发生的行动,或者因人物关系所构成的具体画面,它是通过人物的行动来表现剧情的一个个特定过程。从电影角度讲,正是不同的场景组成了一个完整的故事。  在移动互联网时代,以超文本链接为核心的Link模式已经完全失效,因此导致了流量的碎片化,移动流量的核心特征便是场景。  因为在移动互联网时代,每一个人时刻都生活在不同的场景中,消费者与商家、子女与父母、学生与老师、共同的兴趣爱好者等等。基于不同的场景,建立不同的场景关系链,来解决不同场景的问题。最终,在互联网上形成一个新的社会关系网络。强场景就意味着强连接,意味着高频次。  以企业级服务市场为例,目前携程、去哪儿、饿了么、嘀嘀打车等互联网公司主打的差旅、餐饮及出行服务有相当大的一部分都是在工作场景下发生,最终由企业支付完成的。班聊正在试图把这些服务整合进来,从而给企业提供一站式的O2O服务。  数据显示,目前IMO班聊PC端用户平均日在线时间为9.01小时,而班聊用户每日人均发送消息数为37条,超过微信的每日人均17句的沟通,粘性居然是微信的两倍。这就是班聊的强场景威力。  班聊创始人乔月猛认为,即时通讯+每个具体场景的结合将独立诞生出伟大的商业公司。如即时通讯+社交成就了微信;即时通讯+陌生人社交成就了陌陌;即时通讯+游戏秀场成就了YY;这三家都是纳斯达克的上市公司,而即时通讯+工作场景将是一个巨大的蓝海市场,必将成就一家百亿美金级别的上市公司。BAT必须争霸,必须做生态  像其他垂直互联网领域一样,最后还是BAT的游戏。我曾在微博上发过一句话,引起了很多人的共鸣:“中国互联网是创业者的,也是VC的,但归根结底是BAT的。”  中国互联网公认有百度Baidu、阿里巴巴Alibaba、腾讯Tencent“三座大山”。李彦宏圈流量,连接人和信息;马云圈商业链,连接人和商品;马化腾圈用户,连接人和人。三英控制力最强、影响力最大、市值最高,被行业畏惧地称之为BAT。  现在,腾讯的网络游戏,阿里的网络购物,以及百度的网络搜索增长都在放缓。随着移动互联网的到来,带了三个足够大的机会:O2O(吃喝玩乐等本地生活服务)、智能硬件、金融、企业级互联网,并且纷纷开始进入高增长阶段,三大佬向新兴市场倾斜的战略必要性凸显。  移动互联网时代,游戏规则变了,不是非得都自己做,而是做大生态。譬如,“狗日的腾讯”成了“开放的腾讯”,单挑整个行业的阿里巴巴则买下了半个中国互联网。马云、马化腾正在以惊人的速度快速做大生态。  实际上,2015年是中国互联网不折不扣的生态年,可堪与2011年“开放年”相媲美。我认为,生态有三个层次,纵向的是垂直生态链,横向的是异业生态圈,终极的是“生态链+生态圈”的复杂生态系统。藉此,企业完成了从点延伸到线、面和体的伟大进化。而企业即时通信这个入口,正是现在急于做大O2O、移动支付的百度所急需的。  用淘宝,自然就会用支付宝,用微信,自然就会用微信支付。有分析认为,如果企业市场形成巨大的社交平台,也很可能会培育出一个专有的企业支付工具,如果企业的采购、薪资、企业O2O服务费等都通过平台支付,这将是一个十万亿级的企业支付市场。整个盘子都会被激活。  其实班聊自己也在做小生态。据报道,在获得新一轮1.4亿融资后,班聊一方面将快速扩大自身用户,为更多企业提供多样化的即时通讯服务,如中小微企业提供公有云,而大型企业提供私有云。另外一方面,班聊将开放移动即时通讯SDK给更多的App开发者,从而构建基于班聊核心能力的生态体系。  当然,做生态是一种新玩法,它对资源的要求更多、操盘者功力的要求更高,执行难度的要求更大,但一旦做成了就是大成。结束语  班聊投资人、金沙江创投合伙人杨志伟认为,企业互联网市场正在酝酿颠覆性的变革,大量移动的、碎片化式的办公行为进入工作场景。  IMO班聊很好理清了管理者与员工彼此间的沟通秩序,重构了任务协同的信息流。UMCCapital合伙人卓新元也表示:IMO班聊的新战略致力于成为“企业场景下的微信”,连接企业场景下的各种服务,其市场潜力远远大于当下的企业SaaS服务。  方向对了,就不怕路远。

摘要除了历来高达87%的移动互联网企业参会比例,今年的大会还受到了为移动互联网服务的相关企业关注,比如近两年比较火热的即时通讯云服务产业。包括网易公司的即时通讯云产品“云信”也参加了此次大会,并收到不少合作
…(第四届中国移动互联网大会会场)“加法连接未来”,12月4日,围绕“互联网+”和“连接”为主题的第四届中国移动互联网大会在北京举行。除了历来高达87%的移动互联网企业参会比例,今年的大会还受到了为移动互联网服务的相关企业关注,比如近两年比较火热的IM云服务产业。包括网易公司的IM云产品“云信”也参加了此次大会,并收到不少合作邀请。“IM云与移动互联网天然相关,起到的也是‘连接’作用,”网易云信的出席会议的代表介绍,IM云服务主要致力于通过便捷的技术手段为各类互联网应用加入聊天、群信息、短信验证码、音视频等等即时通讯功能,这种服务顺应了移动互联网时代“即时通讯化”的趋势,满足了人们在各类APP应用上的沟通需求。同时,IM云还可以助力传统企业“互联网+”转型,为企业搭建内部即时通讯工具,保障高效、安全、有针对性的工作通讯。近年来,“互联网+”的理念,从草根发起到政府背书,推动了中国的创业潮流,以及互联网、云计算、大数据、物联网和各类传统企业的相结合。以电子商务、工业互联网、互联网金融、O2O等为代表的相关行业呈现出蓬勃发展之势。作为云计算的一种,IM云也在“互联网+一切”、“连接一切”的过程中发挥了很大的作用,比如在O2O中,IM云可以构建用户和商家的沟通场景,以及点评、口碑机制。以网易云信服务的在线超市“在家点点”APP为例,用户可以在上面连接小区周边超市,与任何商家店铺老板进行沟通,足不出户即可买到超市和商家产品,且29分钟内送货上门。“沟通的需要是人性的刚需,连接是跨界商业模式的趋势,没有连接的思想,很难在未来商业中胜出”,网易云信相关负责人表示,通过“在家点点”APP的实践证明,在消费的过程中,如果每一种交互都能在APP平台上实现、不需要切换别的通讯方式,用户体验会得到极大提升,并因此提升用户粘性。(网易云信工作人员向客户介绍产品相关服务)目前,网易云信的合作伙伴包括顺丰速运、Transfar传化物流、上海清算所、家校无忧、企业书屋、认仕医生、快速问医生等等,涉及物流、金融、在线教育、在校医疗、O2O等领域。同时,网易云信还支持着网易新闻、云音乐、云课堂、网易花田等诸多网易系亿级用户产品的即时通讯需求,稳定性经过了十余年的实力验证。据了解,本次“中国移动互联网大会”是在工业和信息化部、国家新闻出版广电总局、文化部等相关部委司局指导下,由中国移动通信联合会联合多家移动互联网企业共同发起,旨在加强移动互联网产业交流合作、促进共赢繁荣的业界盛会,也是国内移动互联网领域最具有权威性的高端盛会之一。随着国内移动互联网产业的蓬勃发展,“中国移动互联网大会”已发展成为国内移动互联网领域有影响力的交流与合作平台。除每年一度的大会外,更有多场行业沙龙、国际交流及MiC俱乐部活动不定期举办。

摘要新兴的产业带来更多的机会与创新,电商场上的风起云涌,O2O的如火如荼,在线教育与在线医疗等行业的方兴未艾,微信正在发力的连接“一切硬件”,亿万级市场的盛宴随之向我们招手,而这场盛宴的幕后推手和重要力量之
…  新兴的产业带来更多的机会与创新,电商场上的风起云涌,O2O的如火如荼,在线教育与在线医疗等行业的方兴未艾,微信正在发力的连接“一切硬件”,亿万级市场的盛宴随之向我们招手,而这场盛宴的幕后推手和重要力量之一“即时通讯云”,着实不容小觑。  拒绝
“绑架”
打造自有生态圈  在众多“互联网+”下涌动的行业生态中,搭载云通讯服务,为用户与服务提供者、用户与商家、以及用户与用户之间提供沟通服务是最基础的刚需内容,也是即时通讯云服务创造的重要价值点之一。  大多数第三方服务想要通过微信等平台入口连接用户,但对企业来说,他们希望用户端能够掌握在自己手上,即自己制造一个
APP,而不是被微信等渠道绑架,所以在这种 “矛盾”
之下,作为开放平台的IM通讯云平台可能更贴合企业需要,它只作为中间桥梁作用,并不触碰企业的利益。  通过即时通讯云服务,获得一个即时消息入口,与不同的场景相结合,在场景中实现业务形态的落地。同时借助IM即时通讯增强用户粘性和活跃度,实现线上平台最大化的利用价值。与其说即时通讯提供的是一个工具型入口,更多的应该形容成一个平台,这个平台是融合的、丰富的,并非微信等聊天工具一样,仅仅打造的是围绕微信自身用户的闭环生态系统。国外的twilio,国内如容联即时通讯云,就是主要提供这样一种融合的通讯能力,能够快速集成基础的即时通讯IM功能、音/视频、实时对讲、会议等,还有通话、呼叫中心等对平台技术要求较高的其他通讯能力,使之变成“因连接而融合”,形成平台式的通联协作能力,将多个渠道整合在一起,连接不同场景,实现信息的共通与更新,继而演变成通讯生态圈,带来良性的、可持续的价值增长。  深度优化集成
整合的力量  即时通讯云服务带来的重要价值点之二在于交付模式的创新和使用门槛的降低,相比过往企业级用户、个人开发者大量投入人力物力,即时通讯云服务通过开放组件或模块的方式,让使用门槛降低,让即时通讯、实时音视频、音视频会议按需所取。作为最基础的通讯能力,企业级服务多方整合的深度和层次决定了你是否有机会拿到开启亿万级市场大门的钥匙。  目前国内大部分即时通讯云服务针对中小企业和个人开发者是免费的,容联即时通讯公有云服务是免费的,让万众创业大众创新的创业型公司和其它各个行业都唾手可得,私有云亦可实现中大型企业的深度优化与定制。  未来趋势
技术先导  在云计算领域,国内资本市场的目光从IaaS、SaaS开始转向PaaS,也让更多的目光聚焦在企业级服务和开发者身上,如果说资本市场考虑的是即时通讯的未来价值,那么使用者则考虑的是即时通讯PaaS平台的技术能力,登陆是否够快、流量是否够省、丢包率占比、稳定性达标多少。  易观智库特别针对这些指标对当前主流即时通讯产品发布了《中国即时通讯云产品性能测试报告2015》,其中,今年行业热度大增的容联IM
Plus,在“即时通讯流量、发送速度、待机电量消耗、音视频质量”四大即时通讯云服务主要功能上,均保持技术实力领先,这也让越来越多的开发者做出最优选择,尤其是近两个月来,容联即时通讯云用户一直持续增长中。  目前容联即时通讯云服务的平台上已经累计有超过10万名用户和1万名付费用户,覆盖社交、医疗、教育、电商、O2O、娱乐、媒体、智能硬件等众多行业应用,在互联网+和万众创业的今天,不管处在企业上升的哪个阶段,应用好即时通讯这个连接亿万级市场的第一节点,都已经成功了第一步。

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